Política de Tratamiento de datos Personales

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Inversiones Air Center S.A.Sen adelante IAC Compressors sociedad comercial identificada con NIT 901300054-3 con asiento principal en la ciudad de Bogotá , comprometida con el respeto y garantía de los derechos de sus clientes, proveedores, empleados y terceros en general, procede a indicar la política de tratamiento de datos personales que se encuentren almacenados en nuestra base de datos, esto de conformidad a lo establecido en la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y demás normas que lo modifiquen, adicionen, complementen o desarrollen.

Contenido

  1. Objeto.
  2. Definiciones legales.
  3. Derechos de los titulares.
  4. Autorización para el tratamiento de los datos personales.
  5. Revocatoria de la autorización para el tratamiento de los datos personales.
  6. Finalidad del tratamiento de los datos personales.
  7. Procedimiento para realizar consultas.
  8. Procedimiento para realizar reclamos.
  9. Revocatoria de la Autorización del Titular para el Tratamiento de Datos personales.
  10. Área responsable de contacto.
  11. Marco Jurídico.
  12. Vigencia de la política de tratamiento de la información personal.
  1. Objeto de la política de tratamiento de datos personales

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales tiene por objeto dar a conocer al público en general los lineamientos con los que IAC Compressors realiza el tratamiento de los datos personales que sean recolectados en desarrollo de su objeto social, la finalidad del tratamiento, con el objetivo de permitir el ejercicio de sus derechos a los titulares de tales datos.

  1. Definiciones Legales 

Para efectos de la ejecución de la presente política y de conformidad con la normatividad legal, serán aplicables las siguientes definiciones:

  1. Derechos de los titulares
  1. Autorización para el tratamiento de los datos personales

IAC Compressorscomo responsable de datos, ha establecido procedimientos para solicitar, a más tardar en el momento en que se recopilen sus datos personales, el permiso a los titulares para procesar esos datos e informarle cuales son los datos que serán recolectados, así como las finalidades del tratamiento para las que ha obtenido su consentimiento.

Se interpretará que el Titular ha otorgado a IAC Compressors el derecho a procesar sus datos personales cuando dichos datos se faciliten: (i) por escrito; (ii) oralmente; o (iii) por conducta inequívocas del titular que lleve a una conclusión razonable de que ha otorgado a IAC Compressors la autorización correspondiente. De ninguna manera el silencio debe interpretarse como una conducta inequívoca.

IAC Compressors se reserva el derecho de i) solicitar información adicional al Cliente con el fin de corroborar datos personales; (ii) suspender temporal o definitivamente las compras de aquellos Clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados o que sean identificados como posiblemente fraudulentos; (iii) eliminar cualquier registro previamente aceptado; (iv) rechazar una nueva solicitud, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor del Cliente.

  1. Revocatoria de la autorización para el tratamiento de los datos personales

El titular de los datos personales puede en cualquier momento solicitar a IAC Compressorsen su calidad de responsable del tratamiento, que elimine sus datos personales y/o revoque la autorización ya otorgada para procesar dichos datos, mediante la presentación de un reclamo, conforme a lo dispuesto en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.

No obstante, advertimos que las solicitudes para eliminar información y/o revocar la autorización no se procesarán cuando, como propietario de los datos personales, tenga la obligación legal o contractual, bajo el cual dichos datos deben existir en la base de datos de IAC Compressors.

  1. Finalidad del tratamiento de los datos personales

IAC Compressors realizará el tratamiento de los datos personales con las siguientes finalidades:

  1. Procedimiento para realizar consultas y solicitudes

El Titular de los datos personales o quien esté autorizado debidamente podrá:

Dichas consultas pueden realizarse de forma gratuita al menos una vez por mes calendario y siempre que haya revisiones sustanciales de la Política de Tratamiento de información para promover nuevas consultas.

El titular, o cualquier persona autorizada para ello, podrán solicitar a IAC Compressors información personal sobre el Titular a través de los siguientes mecanismos:

La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de esta.

Cuando no fuere posible atender la consulta dentro del término antes indicado, IAC Compressors lo informará al interesado, expresando los motivos y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, a más tardar dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

  1. Procedimiento para Realizar Reclamos

Mediante este procedimiento el Titular o quien esté autorizado debidamente podrá:

El Titular o quien esté autorizado debidamente para ello, podrán formular reclamos a en IAC Compressors relación con el Tratamiento de sus Datos personales, en los siguientes eventos:

La formulación de reclamos deberá realizarse a través de cualquiera de los siguientes canales de atención:

Las quejas presentadas por el Titular o una persona autorizada deben contener al menos lo siguiente: (i) identificación del propietario de los datos personales; (2) una descripción de los hechos que dieron lugar al reclamo; (iii) los datos de contacto y la ubicación del Titular de los datos personales (dirección, teléfono, teléfono móvil, correo electrónico, etc.); y (iv) documentos o pruebas para respaldar su reclamo. En ausencia de la información anterior, se entenderá que el reclamo está incompleto.

Si el reclamo está incompleto, IAC Compressors solicitará a la parte correspondiente que corrija el defecto o proporcione la información o documentación necesaria dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción de la queja por parte de IAC Compressors. Si el solicitante no proporciona la información solicitada después de dos (2) meses a partir de la fecha de presentación de la solicitud, la solicitud se considerará retirada y se procederá a su archivo.

IAC Compressors tiene quince (15) días hábiles para atender el reclamo, a partir del día siguiente a la fecha en que fue recibida por IAC Compressors.

En el caso de que no pueda atender el reclamo dentro de dicho plazo, IAC Compressors notificará a la parte correspondiente el retraso y la fecha de tramitación de este, la cual no podrá exceder los ocho (8) días hábiles posteriores a la fecha de vencimiento del primer término.

  1. Revocatoria de la autorización del titular para el tratamiento de datos personales.

El Titular podrá revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos en los siguientes eventos:

Lo anterior, sin perjuicio de los estándares que debe cumplir IAC Compressors en cuanto a la retención de documentos para cumplir con las obligaciones oficiales. Por lo tanto, IAC Compressors eliminará los datos o detendrá su uso si es necesario, de acuerdo con las reglas de conservación documental que le sean aplicables. 

  1. Área Responsable De Contacto

La Gerencia General de IAC Compressors es responsable de recibir las solicitudes, consultas y quejas de los titulares de los datos personales respecto con sus derechos a conocer, actualizar, corregir y eliminar los datos personales, así como revocar la autorización. Asimismo, el Área de Atención al Cliente asegurará la respuesta completa y oportuna de cada área de  IAC Compressors a las solicitudes, consultas y quejas de los titulares de los datos.

  1. Marco jurídico 

La presente Política de Tratamiento de la información personal tiene su sustento normativo en el artículo 15 de la Constitución Política, en la Ley 1581 de 2012 por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales y Decreto reglamentario 1377 de 2013 por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.

  1. Vigencia de la política de tratamiento de la información personal. 

La presente política de tratamiento de la información personal rige a partir del veintitrés (23) de marzo de 2022 y hasta el momento en que expresamente se revoque o modifique.

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